知名品牌提案：專屬於你的客製化刺繡

不論年齡層面，都受到許多人喜愛的服裝品牌- UNIQLO。在部分店鋪中，提供了可供客製化商品「我的優衣庫」服務。這次我們前往UNIQLO東京銀座店，了解更多刺繡增值服務。

請告訴我們更多關於「My UNIQLO」

目前「My UNIQLO」主要提供三項服務。一是可以將流動裝置上設計的圖案印在T恤或手袋等等上的「UTme!」，二是可以掃描手繪插圖並使用轉印紙進行印刷的「ScanNCut服務」，還有可以添加刺繡圖案的「原創刺繡服務」。除了合作商品或薄材質的內衣，其他UNIQLO商品基本上都可以進行刺繡加工。

※根據刺繡設計和加工位置可能有不同限制，詳情請向店員查詢。

UTme!、ScanNCut、刺繡這三項服務，包括服裝改造在內的定製服務全線僅在UNIQLO東京銀座店提供，但刺繡服務在日本全國十家店舖提供。

刺繡和印刷服務的區別和使用方法

在製作公司、商店、活動或團隊服裝時，經常會利用「My UNIQLO」，我們會根據客戶的需求設計適當的服務。刺繡相比印刷，顏色不易褪色或脫落，適合每天洗滌的制服，也適用於想要設計出精緻的服裝。

另一方面，在單次活動時，更方便製作的印刷服務可能更適合。UTme! 提供各種豐富的圖案供選擇，或者直接從流動裝置中選擇照片進行印刷，因此可以迅速製作出原創物品。此外，使用掃描切割服務，可以將孩子的手繪圖等圖案印在商品上，因此推薦在製作紀念品時使用。

這些服務大約是從什麼時間開始提供的呢？

這些服務於2013年9月開始在東京銀座店、新宿東口大樓店和池袋東武店這三家店鋪推出。以「為您提供獨特的UNIQLO」為理念，旨在滿足各種客戶需求。除了現在仍提供的刺繡和掃描切割服務外，還提供商品添加部件的加工服務。包括蕾絲帶、水晶、鉚釘、扣子、肩章等各種部件，最初引起了許多客戶的興趣，有時從下訂單到交貨需要數個月的等待時間。

對於開始刺繡服務，是否有一些困難之處呢？

嘗試在AIRism、Ultra Light Down、Blocktech等各種UNIQLO商品使用的不同材料上進行刺繡。即使是一件T恤，需要根據不同種類和刺繡設計調整加工方法。經歷了無數次失敗，但為了滿足眾多客戶的需求，我們一直努力挑戰。

例如，在對有彈性的布料進行刺繡時，可使用水溶膜調整刺繡的貼合方式，或調整刺繡框的鬆緊，有時還需要調校製作速度和刺繡的縫紉方式。另外對成衣進行加工，因此在處理對袖子、牛仔褲等筒狀商品進行刺繡時會較為困難。然而，我們每天都在團隊中進行試驗和調整，希望提供令客戶滿意的刺繡成品。

請問現時有多少原創刺繡設計？

在所有支持My UNIQLO的店面中，有約160種設計。東京銀座店的客戶年齡層相對較高，因此提供約40種適合成年人的限定設計，總共超過200種設計供選擇。特別是由藝術家設計的刺繡，色彩搭配精美，受到許多成年客戶青睞。交通工具、動物、恐龍、Sumikko Gurashi等刺繡設計很受兒童歡迎。在幼稚園、托兒所、學校等地常常容易混淆的兒童用品，通過刺繡可以輕鬆辨認自己的物品，也因此受到許多家長的喜愛。

吸引客戶使用刺繡服務的主要原因？

首先當然是能夠製作獨一無二的原創物品，改變對衣服的情感連結。此外，不僅可以對即場購買的商品進行加工，還可以對以前購買的UNIQLO商品進行刺繡，既可以賦予UNIQLO衣物新的面貌，同時也可以延長衣服的壽命，重新享受穿著的樂趣。在當今社會，對服裝對環境造成的負擔越來越受到關注，所以我們希望通過這種服務來推動可持續的生活方式。

在過去提供刺繡服務的經驗中，是否有令人印象深刻的故事？

一位客戶選擇在衣服上繡滿心形和花朵圖案，讓我們印象深刻。我們將這個設計放在展示櫃中，經常會接到類似的訂單。有時，客戶會在一件價值約2000日元的商品上花費超過10000日元加工。雖然需要超過三個小時，但對我們來說，這是值得的，完成後的成就感特別強烈。

請給將來第一次使用My UNIQLO的人士一些建議。

對於有興趣但對將刺繡放在衣服上感到抗拒的人，我建議先嘗試製作帆布袋。帆布袋是日常使用的物品，可以作為購物袋或便當袋使用。許多人喜歡在上面繡上狗狗圖案，甚至用作遛狗背包。作為禮物是非常合適的，因為可以加入受贈者的縮寫或喜歡的圖案，這樣的禮物更加貼心。

我們希望根據時代的需求持續提供符合客戶期望的服務。

文字：藤枝梢　照片：中矢昌行

取材後記

小編得知UNIQLO的刺繡服務是因為和朋友聊天時得知的。

正如在談話中提到，對有小孩的家庭來說，提供識別標誌非常重要。幼兒園等地方，如果衣服上有孩子喜歡的角色刺繡，小朋友就不會搞混，還能產生親近感。小編朋友說，孩子總是想穿那件衣服。

聽完這個故事後，小編對My UNIQLO的服務產生了興趣，仔細了解後，真的充滿了想要滿足客戶需求的熱情！這種心情和想法讓我感到驕傲，刺繡真是太棒了。

因為小編自己也會使用刺繡機，所以我知道，根據刺繡的位置和材料，需要進行細微的調整。

因此，我認為滿足他們的需求是非常緊張的，而且經驗是非常重要的。

小編認為在提供給如此多人之前，肯定經歷了許多困難，但這是一項美好的服務，可以為人們帶來更多的歡樂，如“變得更具個人風格”或“增加親近感”，“同樣的衣服，卻像換了一件新的一樣”。

推薦給想要試試「My UNIQLO」的各位。

原文轉自https://www.brother.co.jp/product/hsm/special/seesew/uniqlo/index.aspx